Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente

Version mise à jour le 05 septembre 2025

(Les CGV ci-dessous contiennent également des informations légales, sur vos droits en vertu

des dispositions relatives aux contrats à distance, et au commerce électronique).

● Expédition sous 1 mois. Ce délai peut être réduit si votre commande est prête plus tôt.

Vous serez informé(e) dès l’expédition.

● Paiement 100% sécurisé

● Vous pouvez régler par : PayPal ou en 4 fois via PayPal.

Vos informations personnelles ne seront jamais divulguées, vendues ou transmises à une entreprise tierce.

Conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données nominatives vous concernant.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de pièces réalisées via notre site Web

www.covermyconsole.fr sur commande. Les produits sont à

caractère artistique. Chaque création est considérée comme un produit en édition limitée.

2. Périmètre

Les présentes Conditions Générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres

conditions générales et peuvent faire l’objet de modifications par notre équipe. Notre équipe

se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

3. Disponibilité

Les produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site accessible à l'adresse

www.covermyconsole.fr et dans la limite des stocks disponibles. Les visuels affichés sur le

site sont non contractuels. Des variations de couleur, de texture ou de rendu peuvent exister

entre les images présentées et le produit final, en raison des lots de production ou des paramètres d’affichage.

4. Date de conclusion de la commande

L’internaute reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente

avant toute commande, et avoir pu les conserver ou les reproduire.

La présentation des produits sur la boutique en ligne constitue une invitation à commander,

sans valeur d’offre juridiquement contraignante.

Sous réserve d’éventuelles erreurs, en cliquant sur le bouton “Commander”, vous passez une

commande ferme pour les articles listés.

La validation de la commande vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes

Conditions Générales de Vente.

La commande est conclue dès réception de notre confirmation envoyée par e-mail, suite à

l’acceptation de celle-ci. Vous recevrez, par voie électronique, un accusé de réception de

commande conformément à la réglementation applicable.

5. Soit une bonne personne

En acceptant ces conditions générales, vous vous engagez en outre à être une bonne

personne. Tu choisis de rester humain, même quand les spores fongiques rampent, les

radiations chauffent et les Freakers hurlent. Cela implique, entre autres des comportements

tels que les suivants : Soyez courtois, même face un mutant. Respectez les autres survivants,

leurs ressources, leurs refuges. Ici, chacun compte.

Ne bloquez pas l’escalator. On n’a pas toute la journée, y’a des claqueurs aux trousses.

En ligne, soyez fair-play. Ce n’est pas la guerre. C’est juste un jeu. Essayez de faire du monde un endroit meilleur.

6. Commandes et droit de rétraction

Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Conformément à l’article

L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits

confectionnés. Nos créations étant réalisées à la demande, en édition limitée et numérotées,

le client renonce expressément à son droit de rétractation une fois la commande payée,

confirmée par nos équipes et expédiée. De plus, les commandes sont considérées comme irrévocables dès leur envoi par nos équipes.

7. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et tiennent

compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Covermyconsole se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits

sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, de préparation et d’expédition sont précisés avant validation définitive de la commande.

Les frais d’expédition standard applicables à la zone tarifaire 1 (pays de l’Union européenne)

sont à la charge du client comme précisé lors de la validation de la commande.

En cas de commande vers un pays hors Union européenne, des droits de douane ou autres

taxes locales peuvent être exigés par les autorités, à la charge exclusive du client.

8. Paiement

Nous proposons le paiement en ligne par PayPal, ou en 4 fois via PayPal. La commande

sera préparée uniquement après validation et réception du paiement.

La livraison à une adresse différente de celle de facturation est possible.

9. Livraison et délais de fabrications

La livraison sera effectuée par La Poste, UPS ou DHL ou tout autre transporteur privé ; Sauf

disposition particulière spécifique à chaque produit. Les commandes font l’objet d'une

expédition à l’adresse indiquée lors de la commande.

Toutes réserves concernant la livraison et la réception des produits doivent être signalées dans

les délais légaux au transporteur.

Vous acceptez de recevoir un e-mail contenant des informations sur le suivi de votre envoi.

Étant donné que les produits sont fabriqués sur mesure, ils ne sont ni repris ni échangés.

Le délai de livraison débute à compter de la confirmation de votre commande par nos équipes,

suite à la validation du paiement par votre banque.

Ce délai se décompose ainsi :

16 jours de fabrication,

4 jours pour acheminer le colis jusqu’au bureau de poste local,

1 à 4 semaines estimées pour la livraison selon votre pays et région en Europe.

Pour les pays hors Union européenne, le délai peut s’étendre jusqu’à 12 semaines. Nous

mettons tout en œuvre pour fabriquer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

9.1 Destinations suspendues ou restreintes

En raison de sanctions ou de situations géopolitiques, certains pays sont actuellement

suspendus ou soumis à des restrictions :

Corée du Nord, Syrie, Crimée, Sébastopol, Biélorussie, Haïti, Yémen, Somalie, Afghanistan,

Myanmar, Iran, Irak, Libye, Érythrée, Soudan, Soudan du Sud.

9.2 Exceptions et restrictions du transporteur COLISSIMO (La Poste)

Il est important de noter que certains pays peuvent avoir des restrictions ou des services

limités. Par exemple, les îles Malouines ou les îles Pitcairn.

9.3 Exceptions et restrictions du transporteur DHL et DHL Express

Certains pays soumis à sanctions internationales (ex. : Corée du Nord, Iran, Syrie) peuvent

ne pas être desservis ou uniquement pour certains types d’envois.

Des restrictions douanières ou sanitaires peuvent limiter les envois vers certains territoires

(ex. : Afghanistan, zones en conflit). Certains territoires isolés ou insulaires peuvent avoir

des délais très longs ou des services limités.

9.4 Exceptions et restrictions du transporteur UPS

La livraison peut également être effectuée par UPS, en complément de Colissimo (La Poste)

et DHL.

Certains pays ou territoires peuvent être soumis à des restrictions douanières,

réglementaires ou logistiques. Dans ces cas, la livraison pourra être retardée, limitée ou

refusée selon les règles en vigueur d’UPS.

10. Garantie, refus de colis et retours

En cas de produit abîmé, le client dispose d’un délai de 14 jours à réception pour nous

contacter. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de nos équipes. Le produit

doit être retourné dans son emballage d’origine, scellé sous vide.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de refus ou de non-retrait du colis, vous disposez de 7 jours pour nous contacter et

demander un remboursement à partir du moment où le colis est revenu dans notre atelier.

Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Nos produits, qu’ils soient numérotés, fabriqués sur commande, ou vendus lors

d’événements spécifiques, sont considérés comme des créations personnalisées. Ils ne

peuvent donc ni être repris, ni échangés. Le droit de rétractation ne s’applique pas

conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Les précommandes suivent les mêmes règles strictes.

11. Responsabilité

La responsabilité de Covermyconsole ne peut être engagée en cas d’usage impropre du produit. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des produits achetés.

Covermyconsole décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects

résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme des produits.

Nos produits sont réalisés en impression 3D à partir de matériaux thermoplastiques, conçus pour résister à la chaleur générée par un usage normal (console ou accessoires posés à proximité).

En revanche, il est fortement déconseillé d’exposer nos produits à une source de chaleur externe intense ou à une exposition prolongée au soleil (notamment derrière une vitre), ce qui pourrait entraîner une déformation du matériau.

Aucune garantie ne pourra être appliquée en cas de dommage lié à une mauvaise utilisation, à une exposition inappropriée, à une détérioration volontaire ou à d’usage détourné du produit.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.covermyconsole.fr (textes, images, logos, graphismes, vidéos, sons) ainsi que les créations artistiques proposées à la vente sont la propriété exclusive de Covermyconsole ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou utilisation, totale ou partielle, du site ou des œuvres sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Covermyconsole décline toute responsabilité en cas d’utilisation non autorisée de contenus tiers par les clients.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site www.covermyconsole.fr sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion client et l’amélioration de nos services. Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement des commandes, conformément aux obligations légales.

Ces données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via l’adresse email suivante : hello@covermyconsole.fr.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et selon les obligations légales en vigueur.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

15. Contact

Pour toute question, demande d’information ou réclamation, vous pouvez nous contacter à

l’adresse suivante :

Email : hello@covermyconsole.fr

Téléphone : 06.17.82.54.70

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